W naszych czasach stała się czymś wyjątkowo ważnym, a bez dostępu do niej trudno wyobrazić sobie życie. Informacja odgrywa ważną rolę w każdej dziedzinie gospodarki, przy czym wyjątkowo istotną rolę odgrywa ona w turystyce. To dzięki informacjom na temat atrakcji turystycznych i bazy noclegowej możemy zaplanować wczasy w wybranym regionie, to dzięki informacji możemy urządzać wycieczki tematyczne. Każdy region, który chce się rozwijać jako obszar atrakcyjny pod względem turystycznym, powinien zadbać o to, by na jego terenie sprawnie funkcjonowała informacja turystyczna. Na czym polega rola informacji w turystyce? Dlaczego system sprawnie działających punktów IT jest tak ważny dla obszarów, na terenie których podstawą gospodarki na stać się właśnie turystyka i usługi z nią powiązane?
Informacja w turystyce powinna przede wszystkim użyteczna, konkretna i łatwo dostępna. Dzięki temu turyści, zainteresowani wypoczynkiem w danym regionie, będą mogli bez problemów dotrzeć tam, gdzie czekają na nich wybrane atrakcje. Informacja turystyczna ma przecież upowszechniać wiedzę o ciekawych obiektach oraz o miejscach, które w trakcie wycieczki po danym terenie warto zobaczyć. Informacja w turystyce pomaga też zaplanować wczasy w wybranym rejonie, przy czym w takim przypadku niezwykle istotna okazuje się wiedza na temat bazy noclegowej oraz restauracji.
Każda z tych informacji powinna być prawdziwa i aktualna, dzięki czemu turyści mogą bez problemów dotrzeć do tych ofert, z których w rzeczywistości zamierzają skorzystać. Dlaczego działalność punktów IT jest tak ważna dla wszystkich instytucji i osób, które działają w branży turystycznej? Bo dobra informacja to dobra reklama. Dzięki punktom IT miejscowości turystyczne mogą się lepiej rozwijać, a działające na ich terenie obiekty noclegowe i gastronomiczne – przyciągać nowych gości.